Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „lyvio" (nachfolgend „lyvio" oder „Dienst") zwischen der PCM Solution GmbH, Kohlerweg 155, 5531 Eben im Pongau, Österreich (nachfolgend „Anbieter"), und ihren Kund:innen (nachfolgend „Nutzer:innen"). lyvio ist Teil der Plattform Unifyr.
§ 2 Vertragsschluss & Registrierung
Der Vertrag kommt durch die Registrierung eines Kontos über app.lyvio.at und die Bestätigung dieser AGB zustande. Nutzer:innen müssen wahrheitsgemäße Angaben machen und diese aktuell halten. Die Nutzung von lyvio ist Unternehmer:innen und volljährigen natürlichen Personen vorbehalten.
§ 3 Leistungsbeschreibung
lyvio ermöglicht Fotograf:innen, private Kundengalerien anzulegen, Kund:innen eine Favoriten-Auswahl treffen zu lassen und Bilder in voller Auflösung zu übergeben. Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Plan (Free, Pro, Studio) gemäß der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf lyvio.at/#preise. Der Anbieter ist berechtigt, den Dienst weiterzuentwickeln, sofern der vertraglich vereinbarte Kernfunktionsumfang dadurch nicht wesentlich eingeschränkt wird.
§ 4 Preise & Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses auf lyvio.at angegebenen Preise. Kostenpflichtige Pläne können monatlich oder jährlich (mit Preisvorteil, entsprechend 11 bezahlten statt 12 Monaten) abgerechnet werden. Alle Preise verstehen sich in Euro zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern anwendbar. Die Zahlung erfolgt im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum über die im Kundenkonto hinterlegte Zahlungsmethode. Der Pro-Plan kann im Rahmen eines 14-tägigen kostenlosen Testzeitraums unverbindlich getestet werden.
§ 5 Laufzeit & Kündigung
Kostenpflichtige Pläne verlängern sich automatisch um den jeweils gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich), sofern sie nicht vor Ablauf gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums über das Kundenkonto möglich; bereits bezahlte Zeiträume werden nicht anteilig erstattet. Der Free-Plan kann jederzeit ohne Angabe von Gründen beendet werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 6 Nutzungsrechte & Pflichten der Nutzer:innen
Nutzer:innen erhalten ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, lyvio im vertraglich vereinbarten Umfang zu nutzen. Nutzer:innen sind für alle über ihr Konto hochgeladenen Inhalte selbst verantwortlich und sichern zu, über die erforderlichen Rechte an diesen Inhalten zu verfügen. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte sowie eine missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung des Dienstes sind untersagt.
§ 7 Verfügbarkeit & Wartung
Der Anbieter ist um eine hohe Verfügbarkeit von lyvio bemüht und strebt eine Verfügbarkeit von 99,5 % im Jahresmittel an (gemessen ohne angekündigte Wartungsfenster sowie Ausfälle infolge höherer Gewalt oder außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters). Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten (Mo–Fr, 8:00–18:00 Uhr MEZ/MESZ) durchgeführt und mindestens 48 Stunden im Voraus über das Kundenkonto angekündigt; bei sicherheitsrelevanten oder unaufschiebbaren Arbeiten kann diese Frist verkürzt werden. Support-Anfragen werden werktags (Mo–Fr, ohne österreichische Feiertage) in der Regel innerhalb eines Werktags bearbeitet.
§ 8 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung von lyvio erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.
§ 9 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für Datenverlust wird nur insoweit gehaftet, als der Schaden auch bei regelmäßiger, den Umständen entsprechender Datensicherung durch die Nutzer:innen eingetreten wäre.
§ 10 Änderungen der AGB
Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, sofern dies zur Anpassung an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen erforderlich ist. Nutzer:innen werden über wesentliche Änderungen rechtzeitig informiert; widersprechen sie nicht innerhalb einer angemessenen Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Streitigkeiten mit Unternehmer:innen als Nutzer:innen ist, soweit gesetzlich zulässig, ausschließlich das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Anbieters in Eben im Pongau, Österreich, zuständig. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.